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プライバシー・ポリシー

 

「お客様の個人情報の保護と取扱い」について ニュー・イングランド・バイオラボ・ジャパン株式会社(以下弊社)は、本ウェブサイトwww.nebj.jp(以下弊社ウェブサイト)その他での個人情報の使用において、以下のプライバシー・ポリシーに基づき、お客様の個人情報の保護をはかります。お客様が弊社にお客様の個人情報を提供された場合には本プライバシー・ポリシーの適用を受けることに同意されたものとさせていただきます。ただし、本プライバシー・ポリシーは、弊社の日本国外の親会社やその関連会社には適用されませんので、親会社およびその関連会社の「Private Policy」につきましては、それぞれの会社のウェブサイトのPrivate Policyをご覧下さい。   

 

1. 個人情報の定義   

「個人情報」とは、弊社ウェブサイトをご利用になるお客さま個人を特定することができる情報で、たとえば、弊社ウェブサイトから情報提供を受けるために登録した個人情報(氏名、会社名、所属、住所、電話番号、電子メールアドレス、ID、パスワード等)ですが、その他にもサービスの利用記録、弊社ウェブサイトへのアクセス記録、お客様が弊社と取引(請求、支払、出荷やクレジットカードに関する情報等)またはお問い合わせの履歴、当該取引またはお問い合わせの内容、弊社のご利用製品またはサービスの内容、お客様の興味のある科学分野、弊社のご利用製品についてのお客様の体験等が個人情報にあたる場合があります。

 

2. 個人情報の収集   

弊社ウェブサイトの特定のサービス(お問合せ、カタログ・資料請求、メールマガジン・セミナー登録等)をご利用の場合には、個人情報を登録していただくことにより、情報を収集いたします。登録は利用者のご意思によってのみ有効となり記録され、そのサービスの利用記録が収集されます。弊社ウェブサイトは、安全性の高い技術を使用し、セキュリティを高く保つことによってお客様の個人情報を守っています。 

 

3. 個人情報の利用目的    

弊社は、適用法令で別途認められている場合のほか、弊社試薬・消耗品に関する技術サポート、アフターサービス、アップデイト、キャンペーン、イベント情報の提供、マーケティング、広告・宣伝および市場調査のために利用させていただきます。

また、弊社試薬・消耗品をご購入または購入予定のお客様または弊社試薬・消耗品にご興味のあるお客様に連絡する場合に利用させていただきます。 

 

4. 個人情報の開示について   

 弊社が収集した個人情報は、ご本人の許可がない限り、弊社の親会社およびその関連会社ならびに機密保持契約を締結した法人や個人(たとえば、弊社のためにサービスを提供する委託先等)以外には開示いたしません。ただし、公的機関等から要請を受けた場合や適用法令に従って開示することがあります。また、お客様のご指示に従って第三者に開示することがあります。 

 

5. 個人情報の提供および変更と削除    

お客様が弊社ウェブサイトにアクセスし、閲覧するにあたって、お客様を特定できるような住所、氏名等の個人情報をご提供いただく必要は原則としてありません。但し、弊社ウェブサイトの特定のサービス(お問合せ、カタログ・資料請求、メールマガジン・セミナー登録等)をご利用される場合に限り、弊社ウェブサイトに個人情報を登録していただく必要があります。お客様が登録した個人情報は、ご本人であることが確認できた場合に限り、いつでも変更することができます。また、ご本人の要請があれば、弊社に登録された個人情報は開示・追加・削除・破棄・利用停止いたします。ただし、適用法令の制限や弊社の記録保存上の理由から削除または破棄できない場合もございますのでご了承下さい。また、弊社に登録されている個人情報の変更・削除または破棄によって、弊社のサービスを利用できなくなる場合がございます。 

 

6. 共同利用について   

弊社が入手したお客様の個人情報は、迅速なサービスを提供するために利用目的の範囲内で、以下の弊社親会社およびその関連会社ならびに顧客情報を機密保持事項として取引基本契約書を締結した弊社代理店と共同利用させていただくことがあります。

(1) 共同して利用する個人データの項目:お客様の氏名、会社名、所属、住所、連絡先(電話番号や電子メールアドレス等)(連絡先が複数ある場合には主たる連絡先)、ID、パスワード、弊社または下記共同利用者との取引(請求、支払、出荷やクレジットカードに関する情報等)またはお問い合わせの履歴、当該取引またはお問い合わせの内容、弊社のご利用製品またはサービスの内容、お客様の興味のある科学分野、弊社のご利用製品についてのお客様の体験 
(2) 共同利用者の範囲:弊社の100%親会社であるNew England Biolabos, Inc. (本店米国マサチューセッツ州)およびその関連会社ならびに弊社代理店
(3) 共同利用者の利用目的:第3項に掲げる利用目的および取得の際に予め明示した利用目的やお客様との間で合意された利用目的がある場合はその目的
(4) 個人データの管理について責任を有する者:弊社

なお、本プライバシー・ポリシー制定日以前に弊社が取得した個人情報についての共同利用には、お客様からご同意いただいた場合を除き、これまでのプライバシー・ポリシーの規定が適用されます。

 

7. 日本国外にある親会社・関連会社への提供 

弊社が入手したお客様の個人情報は、迅速なサービスを提供するために利用目的の範囲内で、前項の共同利用のために、弊社の100%親会社であるNew England Biolabos, Inc.(本店米国マサチューセッツ州)および日本国外に所在するその関連会社に提供することがあります。国によっては、お客様のプライバシー・ポリシー保護についての権利や取り組み、または情報アクセスのために当局に与えられる権限等は、日本と異なる場合がありえます。弊社は、お客様の個人情報が弊社の親会社および日本国外に所在するその関連会社のそれぞれの「Private Policy」に従って適切な保護を継続的に受けられるようにするための措置を講じます。弊社の親会社および日本国外に所在するその関連会社のそれぞれの「Private Policy」については、各会社のウェブサイトをご覧下さい。

 

8.プライバシー・ポリシーへの同意   

弊社ウェブサイトをご利用いただく際は、お客様が本プライバシー・ポリシーに同意いただいたものと、認識いたします。 

 

9.  プライバシー・ポリシー改善に対する方針   

弊社は、個人情報を正確かつ安全に取り扱うため、個人情報保護に関するガイドライン等に対応するとともに、本プライバシー・ポリシーの内容を継続的に見直し・改善に努めます。 お客様がこのサイトを利用される場合にはその時点でのプライバシー・ポリシーが適用されますので、このサイトをご利用になります場合には、その都度、本プライバシー・ポリシーをご検討・ご承諾の上で本サイトをご利用になりますようにお願いいたします。

 

10・個人情報に関する相談等の窓口

弊社保有の個人情報に関する苦情、ご相談、ご質問、ご意見、ご要望等は、hr.jp@neb.comにご連絡下さい。

 

制定:2017年5月30日

 

ニュー・イングランド・バイオラボ・ジャパン株式会社